Horário de entrega das 5:00h às 20:00h +- 30min de tolerância salvo em datas de alta demanda "dia das mães, dia dos namorados, dia dos pais, páscoa etc." neste dias os horários podem ser revisados e alterados de acordo com a rota a ser seguida.
Pedidos efetuados depois das 17:00h entrega para o dia seguinte após as 9:00.
Caso você precise fazer um pedido após às 17:00 para ser entregue no mesmo dia favor nos ligar para verificar disponibilidade.
Embora o sistema permita marcar para o mesmo dia pode acontecer dos funcionários já estarem liberados.
Pedidos efetuados aos domingos para ser entregue segunda feira só após 9:00h.

Não nos responsabilizamos por qualquer erro de digitação nos pedidos mesmo se o pedido for efetuado por telefone. Solicitamos verificar todas as informações enviadas para seu e-mail.

Qualquer regra ou informação na descrição do produto terá prioridade sobre as demais.

Exemplo 1 - Se no descritivo do produto existe uma faixa horária pré definida ou uma antecedência mínima exigida (não sugerida) esta tem prioridade sobre o horário escolhido no carrinho.

Exemplo 2 - A Caixa de lanche secretária traz a seguinte informação: Este presente está disponível para entrega entre 9:00h e 17:00 horas de segunda a sábado. Sendo assim este produto não será entregue em um domingo às 6:00 da manhã, leia com atenção a descrição do produto.

Nos é facultado cobrar diferença de taxa de entrega caso ela exista.
Exemplo: Um pedido efetuado com CEP errado, cidade ou localidade não atendida regularmente que seja fechado com frete local.
Neste caso o cliente será comunicado  e caso não aceite o valor cobrado o pedido será cancelado. O valor pago será devolvido ou estornado.

Endereço:

A taxa de entrega única cobrada para a cidade de Salvador prevê entrega em locais de fácil acesso, portanto ruas não trafegáveis, escadarias e ruas que não estejam no GPS a entrega será efetuada ao cliente presenteado em local previamente combinado.

Se não houver ninguém no local da entrega, ou se existir outro motivo alheio a nossa vontade que impeça a efetivação da entrega, os produtos retornarão para o Athelier, para que seja agendado novo horário, para que isto ocorra, será cobrada nova taxa de entrega.Sendo assim a nova entrega só ocorrerá após a confirmação do pagamento da taxa.
Não se esqueça de informar um ponto de referência para facilitar a entrega.

Pagamentos:
Depósito ou transferência:
Favor nos informar o banco e valor transferido.
Sempre que possível envie-nos uma cópia do recibo.

Pagamentos efetuados com cartão de crédito são processados através do Moip, MercadoPago, PagSeguro ou PayPal e pode demorar de alguns minutos até horas para serem liberados portanto não recomendamos este tipo de pagamento para pedidos urgentes.

Qualquer dúvida, informação adicional ou solicitação que fuja as informações acima não hesite em nos ligar faremos o possível para atendê-lo

(71)3494-4954 (71)3497-3150

As informações desta página podem ser alteradas sem a necessidade de prévio aviso.
Para sua segurança uma cópia dos termos atualizados são enviados para seu e-Mail na finalização do seu pedido.

Qualquer dúvida ou sugestão, envie-nos uma mensagem clicando AQUI!

Porque as regras, termos e condições?:
R: -Queremos lhe atender bem e entregar tudo fresquinho portanto, frutas, pães, bolos, tortas queijos e frios são comprados sob demanda, jamais são mantidos em estoque.

Clique aqui para ver o relógio com horário previsto de saída.